Début du contenu principal
Programme d'installateurs certifiés Isothermic
Nous croyons que la fabrication et l'installation sont étroitement liées : nous pouvons produire la meilleure fenêtre qui soit, avec les standards les plus élevés, sa qualité ne transparaîtra que si elle est bien installée. C'est pourquoi nous avons mis sur pied notre programme d'installateurs certifiés - un type de programme que nous sommes parmi les seuls à posséder dans l'industrie.
Pour une installation à la hauteur de vos attentes
Quel est l'objectif du programme?
Ce programme a pour but d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients et de garantir la performance de nos produits pour de nombreuses années à venir. En plus de la qualité supérieure de nos produits et du fait qu’ils sont recommandés CAA Québec, nous tenions à vous proposer la tranquillité d’esprit avec le service d’installation certifié.
En quoi ça consiste?
Notre programme d’installateurs certifiés est composé d’une liste d’entrepreneurs sélectionnés et approuvés par Isothermic. Ils ont suivi les plus récentes formations relatives à la norme nationale A-440 (qui encadre les méthodes pour l'installation ou le remplacement des fenêtres et des portes) ainsi que les formations obligatoires reliées à nos produits et à nos attentes élevées.
Les installateurs certifiés sont sujets à 4 points d’évaluation pour conserver leur accréditation :
- Participer au programme de multi-formations continues Isothermic
- Obtenir 100 % aux évaluations de notre programme multi-formations
- Accepter d’être sujets à des inspections surprises
- Conserver une note d’appréciation d’expérience client supérieure ou égale à 95 %
Nous savons que votre investissement en portes et fenêtres est important pour votre famille. Nous installons vos nouvelles portes et fenêtres en gardant votre meilleur intérêt en tête, comme si nous le faisions pour notre propre maison. Merci de nous accueillir chez vous! - Jimmy Lefebvre, directeur national du programme d'installation